Sí. La experiencia de consumo de nuestros clientes con nuestra empresa/marca puede tener lugar en distintos puntos de contacto: un lineal en las grandes superficies, un servicio post-venta, atención telefónica, un producto con atractivo visual, etcétera. Por lo tanto todos esos puntos de contacto/encuentro con la marca crean un conjunto de valor y, casi por reflejo, una “tabla de puntuación” mental que conforma una idea: “malo, bueno, regular, mediocre, caro, rápido…”. Nuestro... 

Nosotros entendemos el diseño como una herramienta estratégica que solucione las necesidades de comunicación de las empresas y mejore su imagen de marca, aportando eficacia, rentabilidad y valor añadido. ...